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物業公司對業主家中被盜應該承擔什么責任
作者:馬大維來源:找法網日期:2020年02月13日

物業公司對業主家中被盜應該承擔什么責任

案情簡介:

20161月原告小小發現家中被盜,共丟失手機兩部、金項鏈一條、還有手表一個、還有部分現金。發現被盜后小小立即向公安機關報案。在盜竊發生當天下午三點,原告樓上鄰居經過原告樓下時發現原告家窗戶被破壞馬上事實通知物業的值班保安,但保安始終沒有給予處理。原告認為物業管理公司未盡到安全管理職責造成了原告的財產損失應當予以賠償,多次向被告提出賠償損失的要求,但被告物業公司拒絕賠償。無奈之下原告小小只能向法院提起訴訟

案例分析:

告與被告之間的物業服務合同合法有效。原告的家中丟失物品,被告未向法庭證明其已盡到物業合同約定的安全防范義務,構成疏于管理,應承擔相應的違約賠償責任。因原告在訴訟中未能證明其被盜財物及其價值,綜合其在公安機關所做的報案陳述及被告在本案中的過錯,被告應該酌情賠償。

律師看法:

原、被告雙方簽訂的《物業管理服務合同》中,約定由被告對原告的住宅小區提供物業管理服務并明確了雙方的權利義務,其中關于安全的主要約定為“24小時巡邏值班、24小時巡邏保衛、24小時電子監控;發生危險時,安全管理人員迅速到位,給予及時的安全保衛措施”,物業公司在接到有住戶窗戶被破壞的情況后沒有給予查看物業公司不能提供事故發生的人員及車輛登記記錄,違反了合同的安全約定,應承擔相應的違約責任。物業公司承擔的其實并不是對業主家庭財產的賠償責任,而是因違反物業服務合同未對進出小區的人員進行管理、接到報告后未及時到達案發現場的違約責任。

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